Foire aux questions

 

Réservation

  • Comment puis-je réserver ?

Les réservations se font en ligne sur notre site internet en cliquant sur Réservation.

Afin de valider votre réservation nous vous demandons un acompte de 30 %, puis le solde du séjour 1 mois avant votre arrivée. Si votre réservation est dans moins d’un mois, le solde vous sera demandé directement.

  • Que faire en cas d’annulation ?

Nous recommandons de souscrire à une assurance annulation via le site www.campez-couvert.com

Pour toute annulation ou modification nous vous demanderons une trace écrite. Merci de nous avertir le plus tôt possible par email à info@bo-bains.com . Nos Conditions générales de vente (PDF)

  • Etes-vous agréé VACAF ?

Oui, le camping les Bö-bains est agréé VACAF/AVF. Si vous êtes bénéficiaire, merci de bien le préciser lors de votre réservation et nous noter en commentaire votre n° d’allocataire et n° de département.

  • Acceptez-vous les chèques vacances ANCV ?

Oui, nous acceptons les chèques vacances ANCV, ainsi que les chèques vacances CONNECT.

  • Puis-je venir avec mon animal ?

Oui, les animaux sont autorisés dans le camping dans la limite de 2 par emplacement nu et 1 dans les locatifs, quelle que soit sa taille. Ils ne sont en revanche pas autorisés dans nos mobil-homes en bord de rivière ni dans les mobil-homes de notre T.O. Les chiens de catégories 1 et 2 ne sont pas autorisés.

Arrivée / Départ

  • Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Pour les hébergements :

Juin et Septembre : arrivée à partir de 14h et départ avant 12h

Juillet et Août : arrivée à partir de 16h et départ avant 10h

Pour les emplacements nus :

Arrivée à partir de 13h et départ avant 12h

  • Que faire si j’arrive en dehors des horaires de la réception ?

Pas d’inquiétude, nous ne vous laisserons pas dormir dehors ! Le mieux est de nous prévenir à l’avance si vous le savez déjà ou si vous avez pris du retard sur la route et que vous ne pourrez pas être là avant la fermeture de l’accueil, en nous appelant au 05.53.73.52.52 ou par mail info@bo-bains.com . Dans ce cas nous vous laisserons une enveloppe à votre nom sur la porte de la réception avec votre n° de location/emplacement. Il faudra venir vous enregistrer dès le lendemain matin à la réception.

  • Que faut-il prévoir pour le check-in ?

Afin de fluidifier les arrivées, vous pouvez anticiper et prévoir votre caution de 200 € soit en chèque que vous pouvez remplir d’avance à l’ordre du « Camping Les Bö-bains » soit en carte bancaire. Le règlement de la taxe de séjour vous sera également demandé (0.41 €/adulte/jour) et le solde du séjour pour les emplacements.

Mon séjour

  • Que faut-il prévoir pour mon séjour ?

Pour tous les locatifs, il faut prévoir les taies d’oreillers (en carré 50x50), les draps et draps housse (lit double en 140, lit simple en 80), et votre linge de toilette. Possibilité de louer des draps en tissu pour 12 € le kit simple ou double (merci de prévenir suffisamment à l’avance).

  • Quels sont les commerces et services qui se trouvent à Lalinde à 4km ?

A Lalinde vous trouverez un Intermarché et une station essence, 2 banques et 1 distributeur, pharmacies, médecins, restaurants, bars, librairie, tabac-presse, garage, loueur de vélo, base de canoë,…

  • Doit-on avoir une carte de pêche pour pêcher sur le camping ?

Oui, même si notre camping est privé, la Dordogne est une rivière et vous devez donc vous acquitter d’un permis de pêche.

  • Doit-on apporter son matériel de pêche ?

Oui, vous devez vous munir de votre propre matériel de pêche. Si besoin, un magasin de pêche se trouve dans le bourg de Lalinde (4km) www.passion-nature-dordogne.fr

  • Peut-on se baigner dans la Dordogne ?

Au niveau du camping, la baignade est tolérée. Mais il existe des plages aménagées à seulement quelques minutes en voiture. N’hésitez pas à demander leur localisation à la réception durant votre séjour.

  • Peut-on naviguer sur la Dordogne ?

Oui bien sûr ! Vous pouvez apporter votre canoë ou votre paddle si vous en avez un. Et sinon à 4 km il y a un loueur de canoë. Les initiés pourront même faire un départ du camping. Contactez directement Azul Canoë et demandez-lui ! www.azullalinde.fr

  • Y a-t-il des balades et piste cyclable aux alentours du camping ?

Une voie verte passe à 4 km et vous pouvez la récupérer à Lalinde. A Badefols sur Dordogne, il y a un départ de sentier derrière la boulangerie, qui monte sur les hauteurs.

  • Y a-t-il des télévisions et le wifi dans les locations ?

Non, nos locatifs ne sont pas équipés d’antenne TV ni de wifi. Vous trouverez par contre une salle TV au pôle restauration et un spot wifi gratuit à l’accueil.

  • Les barbecues sont-ils autorisés ?

Oui, les barbecues à gaz et à charbon le sont. Vous pouvez apporter le vôtre ou en louer un sur place (sur réservation, 5 € l’utilisation charbon et allume-feu inclus) . Les barbecues électriques ou plancha de + de 2000 watts sont interdits.

  • Quel type de prise électrique pour les emplacements?

La majorité des bornes électriques sont des prises françaises. Quelques emplacements ont des prises européennes. Si vous avez un adaptateur apportez-le, sinon nous pourrons toujours vous en prêter un au besoin.

Espace Aquatique

  • Quels sont les horaires et la date d’ouverture de la piscine ?

L’espace aquatique est ouvert de mi-juin à mi-septembre de 10h à 21h (19h pour les toboggans).

  • Les shorts de bains sont-ils autorisés ?

Non, pour les hommes, seuls les slips de bain ou boxer de bain sont autorisés.

Restauration

  • Quels sont les horaires et dates d’ouverture du snack-bar ?

Le snack-bar est ouvert pendant les vacances scolaires d’été en Juillet et en Août tous les jours de 10h à 23h.

Animations

Y a-t-il un club enfant ?

Oui, le mini-club est ouvert pendant les grandes vacances en Juillet/Août du Lundi au Vendredi de 10h à midi. Vous pouvez y laisser vos enfants à partir de 4 ans.